På denne side
- Fra anmodning til godkendelse i tre forløb
- Hvad kassen gør godt, og hvor den halter
- Sådan bestiller du en udbetaling
- Fire måder at flytte penge på
- Tallene i kassen på et øjeblik
- Gebyrer og grænser efter status
- Indbetaling og udbetaling pr. metodegruppe
- Tjekliste ved forsinket betaling
- Sådan sætter du penge ind
- Valuta og omregning i kassen
- Kassens ordforråd på almindeligt dansk
- Verificering før din første udbetaling
- Spørgsmål om kassen
- Maks. bonus
- 3.700 DKK
- Free spins
- 100
- Minimumsindbetaling
- 10 EUR
Nogle spillere foretrækker et almindeligt bankkort, andre vil hellere betale med krypto og slippe for omveje. Begge dele er muligt i vores kasse, og de ni betalingsmetoder dækker begge tilgange.
Minimumsindbetalingen er 10 EUR (ca. 75 kr.), og kontoen kan oprettes i blandt andet DKK eller i en af de fem kryptovalutaer. Udbetalingstiden afhænger af beløbet. Små gevinster under 499 EUR godkender vi typisk fra fem minutter op til to hverdage, mens store beløb følger en længere tidsplan.
På denne side finder du overblikket over metodegrupperne, de vigtigste tal i kassen og en trin-for-trin gennemgang af en indbetaling. Alt er skrevet ud fra, hvordan en spilleautomatspiller faktisk bruger kassen: hurtigt ind, og så en klar ide om, hvornår pengene kommer ud igen.
Fra anmodning til godkendelse i tre forløb
To spillere kan sidde med samme saldo og alligevel vente vidt forskelligt. Den ene hæver et mindre gevinstbeløb og når hurtigt i mål. Den anden hæver en større sum og skal regne med en markant længere ventetid. Eksemplet viser, hvordan tidsrammerne følger beløbet, forudsat at verificeringen allerede er gennemført og navnene stemmer overens.
- Beløb under 499 EUR (op til ca. 3.725 kr.)
- Fra 5 minutter op til 2 hverdage
- Beløb på 500-4.999 EUR (ca. 3.730-37.295 kr.)
- Op til 5 hverdage
- Beløb på 5.000-29.999 EUR (ca. 37.300-223.795 kr.)
- Op til 14 hverdage
- Beløb på 30.000-74.999 EUR (op til ca. 559.495 kr.)
- Op til 30 hverdage
Hvad kassen gør godt, og hvor den halter
- Små udbetalinger under 499 EUR (cirka 3.725 kr.) godkendes typisk på mellem 5 minutter og 2 hverdage.
- Ni betalingsmetoder dækker kort, WebPay og seks kryptovalutaer, så der er et valg for de fleste.
- DKK findes blandt de elleve kontovalutaer, så saldoen kan stå i kroner.
- Minimumsindbetalingen er 10 EUR, cirka 75 kr., og det holder tærsklen for første indbetaling lav.
- Over 75.000 EUR om måneden aftales individuelt med en dedikeret manager.
- Større beløb venter længe: op til 14 hverdage for 5.000-29.999 EUR og op til 30 hverdage for 30.000-74.999 EUR.
- Der er ingen fast minimumsgrænse for udbetaling, så beløbet for din metode først kan ses i kassen.
- Vi har ingen dansk licens, så Spillemyndighedens klageveje gælder ikke for kontoen.
- Har du hævet meget i forhold til dine indbetalinger, kan grænsen falde til 10.000 EUR pr. 30 dage.
Sådan bestiller du en udbetaling
Tidsrammen for din udbetaling afgøres af beløbet. Under 499 EUR (cirka 3.725 kr.) går der fra fem minutter op til to hverdage, og for større summer forlænges ventetiden i faste trin.
- Trin 1
Åbn kassen
Gå ind i kassen på din konto og vælg fanen til udbetalinger. Her vises de metoder, du kan bruge, og her ser du også, om der gælder en nedre grænse for netop den metode, du vælger.
- Trin 2
Vælg metode og beløb
Vælg en af de ni betalingsmetoder og skriv det beløb, du vil have ud. Kassen viser, hvad der gælder for den valgte metode, før du går videre, så du kan rette beløbet, hvis det er for småt.
- Trin 3
Bekræft anmodningen
Tjek modtageradresse eller kortoplysninger en ekstra gang og send anmodningen af sted. Din forespørgsel står derefter som afventende, og saldoen reduceres med det beløb, du har bedt om.
- Trin 4
Vent på godkendelse
Vores team gennemgår anmodningen. For beløb under 499 EUR sker det typisk fra fem minutter og op til to hverdage. Ved 500-4.999 EUR går der op til fem hverdage, og ved 5.000-29.999 EUR op til 14 hverdage.
- Trin 5
Modtag pengene
Når godkendelsen er givet, sendes beløbet til den valgte metode. Summer mellem 30.000 og 74.999 EUR kan tage op til 30 hverdage, og over 75.000 EUR om måneden aftales individuelt med en dedikeret manager.
Fire måder at flytte penge på
Kassen samler ni metoder i fire grupper. Hver gruppe passer til en bestemt vane, og den enkelte metodes grænser og tidsramme ser du i kassen, før du bekræfter.
Visa og Mastercard
Kortbetaling er den mest velkendte vej ind. Du indtaster kortoplysningerne i kassen, og beløbet lander på spillekontoen. Mindstebeløbet for indbetaling er 10 EUR, og begge korttyper findes på listen.
WebPay
WebPay er den betalingsløsning på listen, der ligger tættest på en traditionel bankbetaling. Du vælger den i kassen, gennemfører betalingen og venter på bekræftelsen, før saldoen opdateres. Grænserne vises ved valg af metode.
Binance Pay
Binance Pay er den digitale tegnebog i kassen. Du betaler fra din egen Binance-konto, så kortoplysninger og bankoverførsel er ikke nødvendige. Det giver en kort vej fra tegnebog til spillekonto, hvis du i forvejen bruger tjenesten.
Kryptovalutaer
Bitcoin, Tether, Litecoin, TON og Dogecoin er alle på listen, og de fem kan også vælges som kontovaluta. Så kan du holde saldoen i samme mønt, som du betaler med, og undgå en omregning undervejs.
Tallene i kassen på et øjeblik
Udbetalingstiden er den størrelse, der betyder mest for en spiller med faste vaner, fordi den vokser med beløbet. Her er de tal, vi arbejder med, og hvad de betyder i praksis.
- Minimumsindbetaling
- 10 EUR (ca. 75 kr.)
- Gælder alle metoder og er også grænsen for at aktivere velkomstbonussen.
- Minimumsudbetaling
- Afhænger af metoden
- Beløbet vises i kassen, når du vælger betalingsmetode til udbetalingen.
- Maksimale indbetalinger
- Varierer pr. metode
- Det øvre loft står i kassen ved den metode, du vælger.
- Udbetaling under 499 EUR
- 5 minutter til 2 hverdage
- Den hurtigste kategori og den, de fleste slotgevinster ligger i.
- Udbetaling 500-4.999 EUR
- Op til 5 hverdage
- Mellemkategorien for større sessioner og heldige serier.
- Udbetaling 5.000-29.999 EUR
- Op til 14 hverdage
- Her regner du med en tidsramme på et par uger.
- Udbetaling 30.000-74.999 EUR
- Op til 30 hverdage
- Den længste tidsramme. Beløb over 75.000 EUR om måneden aftales individuelt.
- Kontovalutaer
- 11 valutaer
- EUR, DKK, PLN, RON, BGN, HUF samt BTC, USDT, LTC, TON og DOGE.
Gebyrer og grænser efter status
Under Kassen og i din profil kan du følge, hvor meget du kan hæve, og hvor langt du er nået i VIP-klubben. Selve tidsrammen for en udbetaling følger beløbet, ikke din status. Under 499 EUR (cirka 3.725 kr.) går godkendelsen fra fem minutter op til to hverdage. Fra 500 til 4.999 EUR (cirka 3.730 til 37.295 kr.) kan der gå op til fem hverdage, og fra 5.000 til 29.999 EUR (cirka 223.795 kr. i toppen) op til fjorten hverdage. Beløb mellem 30.000 og 74.999 EUR kan tage op til 30 hverdage. Over 75.000 EUR om måneden aftaler vi vilkårene individuelt med en dedikeret manager.
Der er ikke fastsat en bestemt grænse pr. transaktion. Hvis dine udbetalinger plus saldoen tilsammen når mindst 20 gange dine samlede indbetalinger, kan loftet blive 10.000 EUR (cirka 74.600 kr.) pr. 30 dage.
Hvad VIP-niveauet ændrer
VIP-klubben har 59 niveauer, som ligger i seks trin: Novice, Middle, Master, Expert, Legend og Myth. Jo højere du stiger, desto mere får du ud af klubben:
- Ugentlig cashback vokser fra 2% op til 10%.
- Du får en ugentlig bonus og en fødselsdagsbonus.
- Fra de øverste trin åbnes Highroller-bonus og VIP Wheel of Fortune.
Status flytter altså bonusserne og cashbacken, mens udbetalingstiderne fortsat afgøres af beløbets størrelse. Piggy Bank, der gør en del af din omsætning til bonusmidler, findes kun i den native Android-app.
Indbetaling og udbetaling pr. metodegruppe
Find tallene i kassen på din konto, hvor hver metode viser sine egne rammer. Tabellen samler det, der gælder på tværs af grupperne, så du hurtigt kan sammenligne indbetaling med udbetaling.
| Metodegruppe | Indbetaling | Udbetaling |
|---|---|---|
| Kort (Visa, Mastercard) | Fra 10 EUR, loft afhænger af metoden | Tid afhænger af beløbet, grænse vises i kassen |
| WebPay | Fra 10 EUR, loft vises i kassen | Samme tidstrin som øvrige metoder |
| Bitcoin, Litecoin, Dogecoin | Fra 10 EUR, loft vises i kassen | Under 499 EUR: fra 5 minutter til 2 hverdage |
| Tether, TON | Fra 10 EUR, loft vises i kassen | 500-4.999 EUR: op til 5 hverdage |
| Binance Pay | Fra 10 EUR, loft vises i kassen | 5.000-29.999 EUR: op til 14 hverdage |
| Alle metoder, store beløb | Intet fast loft oplyst pr. transaktion | 30.000-74.999 EUR: op til 30 hverdage |
Tjekliste ved forsinket betaling
Er din udbetaling eller indbetaling længere om at nå frem, end du forventede? Gå listen igennem her. De fleste forsinkelser skyldes noget, du selv kan se i kassen eller i profilen, og et par af punkterne løser sagen med det samme.
- Tjek i kassen, om anmodningen stadig afventer eller allerede er godkendt, for kun afventende anmodninger kan trækkes tilbage.
- Sammenlign beløbet med tidsrammerne, da små beløb under 499 EUR (cirka 3.725 kr.) behandles hurtigst og store beløb tager længere.
- Kontrollér i profilen, at KYC-verificeringen er gennemført, og at dine dokumenter er godkendt, før udbetalingen kan gå videre.
- Sørg for, at udbetalingsmetoden er den samme som ved indbetalingen, og at navnet på kontoen svarer til dit eget.
- Se efter, om en aktiv bonus stadig har åbent omsætningskrav, for så kan udbetalingen blive sat i bero.
- Skriv til vores live chat, som er åben døgnet rundt, og oplys tidspunkt, beløb og metode.
Sådan sætter du penge ind
Indbetalingen foregår i kassen, som du når fra din profil. Hele forløbet tager få minutter, og rækkefølgen herunder gælder uanset metode.
- Trin 1
Aktiver bonussen først
Skal du bruge velkomstpakken, aktiverer du den i din profil, inden du sender penge. Er den ikke slået til, når indbetalingen når kontoen, tæller beløbet uden bonus, og det kan ikke rettes bagefter.
- Trin 2
Åbn kassen og vælg metode
Gå til kassen og vælg en af de ni betalingsmetoder. Når du har valgt, vises den enkelte metodes grænser og eventuelle oplysninger, så du kan se, om beløbet passer, før du går videre.
- Trin 3
Indtast beløbet
Skriv det beløb, du vil sætte ind. Minimum er 10 EUR (ca. 75 kr.). Hver bonustrin i pakken er åbent i 72 timer, så trinene tages i rækkefølge, og næste indbetaling skal ligge inden for det vindue.
- Trin 4
Bekræft betalingen
Følg metodens egen bekræftelse: kortoplysninger, godkendelse i Binance Pay eller en overførsel til den adresse, kassen viser for krypto. Betalingen afsluttes først, når du har gennemført denne sidste handling.
- Trin 5
Tjek saldoen og start spillet
Når betalingen er registreret, står beløbet på kontoen i din kontovaluta, og bonussen vises i profilen, hvis den var aktiveret. Så kan du åbne en spilleautomat blandt de ca. 10.000 spil og gå i gang.
Valuta og omregning i kassen
Vælger du DKK som kontovaluta, ser du saldo, indsatser og gevinster i kroner. Valutaen vælger du ved oprettelsen, og i alt findes der elleve kontovalutaer: EUR, DKK, PLN, RON, BGN, HUF samt de fem kryptovalutaer BTC, USDT, LTC, TON og DOGE.
Beløbsgrænserne i kassen er opgivet i euro. Minimumsindbetalingen er 10 EUR, hvilket svarer til cirka 75 kr., og de større udbetalingstrin nævnes tilsvarende i euro. Har du en kronekonto, er det derfor nyttigt at tænke i euro, når du vurderer, hvilket tidstrin en udbetaling falder i.
Når metoden ikke matcher kontovalutaen
Betaler du med en metode, der arbejder i en anden valuta end din konto, bliver beløbet omregnet, så det passer til kontovalutaen. Kursen og den præcise sum ser du i kassen, før du bekræfter. Det gælder både ind og ud, så en kryptoudbetaling fra en kronekonto bliver også regnet om til den valgte mønt.
Et valg du tager én gang
Kontovalutaen sættes, når du opretter kontoen, og den følger dig gennem både bonusser og udbetalinger. Spiller du mest i kroner, holder en DKK-konto regnestykket enkelt. Foretrækker du krypto fra start, kan du vælge en af de fem mønter som kontovaluta.
Vi holder kassen enkel: ni betalingsmetoder, 10 EUR som laveste indbetaling og udbetalingstider, der følger beløbets størrelse. Det du ser i kassen, er det, der gælder for din konto, og vores supportteam kan gennemgå enhver betaling med dig.
Kassens ordforråd på almindeligt dansk
- Kasse
- Det sted i din profil, hvor du vælger betalingsmetode, ser grænser og gennemfører ind- og udbetalinger. Det er også her, minimumsbeløbet for netop din metode bliver synligt.
- KYC-verificering
- Vores identitetstjek, hvor du dokumenterer, hvem du er. Det skal være på plads, før en udbetaling kan godkendes, og navnet på dokumenterne skal passe til kontoen.
- Behandlingstid
- Tiden fra din udbetalingsanmodning til vores godkendelse. Den vokser med beløbet: fra få minutter for små summer op til flere uger for de allerstørste.
- Kontovaluta
- Den valuta, du vælger ved oprettelsen, for eksempel DKK, EUR eller en kryptovaluta som BTC. Saldo, indbetalinger og udbetalinger regnes i denne valuta.
- Omsætningskrav
- Det antal gange, bonusbeløbet skal spilles igennem, før bonusgevinster kan hæves. Hos os er det 40 gange bonussen, og 30 gange for gevinster fra free spins.
- Indbetalingstrin
- En af de tre indbetalinger, som velkomstpakken er delt i. Hvert trin er åbent i 72 timer og skal gennemføres i rækkefølge, efter at bonussen er aktiveret i profilen.
- Udbetalingsgrænse
- Loftet for, hvor meget der kan hæves inden for en periode. Det kan være 10.000 EUR pr. 30 dage, hvis udbetalinger plus saldo når 20 gange de samlede indbetalinger.
- Dedikeret manager
- En personlig kontaktperson, der aftaler vilkårene for udbetalinger over 75.000 EUR om måneden. Beløb i dette leje sættes individuelt, ikke efter de faste tidsrammer.
Verificering før din første udbetaling
Når din identitet er bekræftet, kan udbetalinger behandles uden afbrydelser, og derfor er det en fordel at få papirerne på plads tidligt. Vi bruger KYC-verificering, og første udbetaling er typisk det tidspunkt, hvor vi beder om dokumenter.
Det vigtigste er, at oplysningerne passer sammen. Navnet på din konto skal svare til navnet på dit identitetsbevis og til ejeren af den betalingsmetode, du ønsker pengene sendt til. Passer navnene ikke, stopper behandlingen, indtil det er rettet. Et kort eller en wallet i en andens navn kan altså ikke bruges til din udbetaling.
Hvilke dokumenter vi kan bede om
Beder vi om dokumenter, drejer det sig typisk om gyldig legitimation og dokumentation for bopæl. Billederne skal være skarpe, så alle fire hjørner og alle oplysninger kan læses. Sender du dem hurtigt, forkorter du selv ventetiden, fordi anmodningen først kan godkendes, når tjekket er afsluttet.
Hvor lang tid det tager
Selve verificeringen lægger sig oven i udbetalingstiden for dit beløb. Er alt i orden fra start, glider anmodningen gennem de normale tidstrin. Mangler der et dokument, bliver du bedt om at supplere, og uret for udbetalingen kører videre, først når sagen er komplet.
Spørgsmål om kassen
- Kan jeg sætte penge ind direkte i kroner?
DKK findes blandt de elleve kontovalutaer, og du vælger valuta, når du opretter kontoen. Minimumsindbetalingen er dog opgivet i euro: 10 EUR, cirka 75 kr. Betaler du med en kryptometode, sker indbetalingen i den valgte mønt, og kassen viser selv beløbet, før du bekræfter.
- Hvor hurtigt kommer en udbetaling på kontoen?
Tiden afhænger af beløbet. Under 499 EUR (cirka 3.725 kr.) går godkendelsen fra 5 minutter og op til 2 hverdage. Mellem 500 og 4.999 EUR kan der gå op til 5 hverdage, og mellem 5.000 og 29.999 EUR op til 14 hverdage. Fra 30.000 til 74.999 EUR er rammen op til 30 hverdage.
- Hvad er den laveste udbetaling, jeg kan anmode om?
Vilkårene har ingen fast minimumsgrænse for udbetaling. Beløbet afhænger i stedet af den betalingsmetode, du vælger i kassen, og du ser det, når du åbner udbetalingsformularen for netop den metode. Skifter du metode, kan grænsen derfor ændre sig fra den ene anmodning til den næste.
- Hvorfor skal jeg verificere mig, før jeg får penge ud?
Vi kræver KYC-verificering af hensyn til sikkerhed og hvidvaskpolitik. Du uploader dokumenter, og navnet på dem skal stemme med det navn, kontoen er oprettet i. Er det ikke på plads, når du anmoder om din første udbetaling, kan behandlingen vente, indtil dokumenterne er godkendt, og det forlænger ventetiden.
- Er der en grænse for, hvor meget jeg kan hæve om måneden?
Der er ingen fast grænse pr. transaktion, men beløbsstørrelsen styrer tidsrammen. Er dine udbetalinger plus saldo mindst 20 gange dine samlede indbetalinger, kan grænsen være 10.000 EUR pr. 30 dage. Over 75.000 EUR om måneden aftales individuelt med en dedikeret manager, som kontakter dig direkte.
- Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Kassen rummer ni metoder: WebPay, Bitcoin, Tether, Binance Pay, Litecoin, TON, Dogecoin, Visa og Mastercard. Hvilke af dem der er åbne, og hvilke maksimumgrænser der gælder, vises i kassen for din konto. Har du spørgsmål undervejs, svarer live chat døgnet rundt.
Vælg DKK som kontovaluta, aktiver velkomstbonussen i profilen og gennemfør første indbetaling på blot 10 EUR.